آموزش تعمیرات موبایل

برای حل مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر باید چند کار مختلف را انجام دهید که ما در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

قدم اول: از فعال بودن USB debugging اطمینان حاصل کنید

برای اینکه سیستم عامل گوشی شما بتواند با کامپیوتر ارتباط برقرار کند، لازم است که قابلیت USB debugging در گوشی فعال شود. پس ممکن است فعال نبودن این گزینه منجر به بروز مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر شده باشد. حتی اگر فکر می‌کنید که این قابلیت هم اکنون فعال است، خواهش می‌کنیم که یک بار دیگر آن را چک کنید. برای انجام این کار مسیر زیر را طی نمایید:

به بخش تنظیمات یا همان Settings دستگاه بروید.

گزینه Developer Options را فعال کنید.

گزینه USB debugging را فعال نمایید.

حال بار دیگر گوشی خود را با استفاده از کابل رابط به کامپیوتر وصل و در صورت دریافت پیغام هشدار بر روی نمایشگر دستگاه، گزینه تایید کننده ارتباط را انتخاب نمایید.

اگر با مراجعه به منوی تنظیمات (Settings) گوشی خود گزینه Developers Options را نیافتید، باید ابتدا گزینه About device را انتخاب کنید و سپس چند بار پیاپی بر روی گزینه Build Number ضربه لمسی بزنید تا پیغامی بر روی نمایشگر دستگاه به تصویر کشیده شود. سپس بار دیگر به منوی تنظیمات مراجعه کنید و گزینه Developer Options که فعال شده است را انتخاب نمایید.

قدم دوم: از سالم بودن کابل رابط اطمینان حاصل کنید

اگر گزینه USB debugging فعال بود و همچنان با مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر مواجه بودید، اکیدا توصیه می‌کنیم که سالم بودن کابل واسطی که از آن برای وصل کردن گوشی به کامپیوتر استفاده کرده‌اید را بررسی نمایید. فراموش نکنید که شارژ شدن گوشی با یک کابل صرفا به آن معنا نیست که کابل مورد نظر بتواند ارتباط مابین گوشی و کامپیوترتان را هم برقرار سازد و قابلیت رد و بدل اطلاعات را داشته باشد. پس حتما از کابلی استفاده کنید که به طور پیش فرض به همراه جعبه دستگاه در اختیارتان قرار داده شده است. اگر مشکل از کابل نبود، مسئله بعدی را بررسی کنید.

قدم سوم: از سالم بودن پورت اتصال کامپیوتر اطمینان حاصل کنید

اگر کابل رابطی که از آن استفاده می‌کنید، مشکلی ندارد، احتمال دارد که مشکل از پورت یا درگاه USB لپ‌تاپ یا کامپیوترتان باشد. بنابراین حتما از سالم بودن پورت اتصال کامپیوتر خود اطمینان حاصل کنید. سعی کنید که کابل را به پورت های دیگر دستگاه وصل کرده و موضوع را بررسی نمایید. اگر مطمئن شدید که مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر هیچ ارتباطی با پورت اتصال و کابل واسطی که از آن استفاده می‌کنید ندارد، مراحل اصلی رفع مشکل آغاز می‌شوند. همچنین از تمیز بودن پورت ارتباطی گوشی هم اطمینان حاصل کنید.

قدم چهارم: اطمینان از نصب بودن USB Driver مورد نیاز بر روی کامپیوتر